This notice explains how KodeSME ("we", "us") collects and uses your personal data when you visit kodesme.klyihao.com, send us an enquiry or book a consultation, in accordance with Malaysia's Personal Data Protection Act 2010 (PDPA).

1. Personal data we collect

• Information you give us: your name, company name, email address, phone number, industry, team size and anything you write in your message or booking notes.
• Booking details: the date and time of the consultation you book.
• Website usage: pages visited, the referring website and device type. We do not use advertising or tracking cookies. To count unique visitors we use a one-way code built from your IP address and browser that changes every day and cannot be used to identify you; your IP address itself is not stored.

2. Why we use it

• To reply to your enquiry and arrange and hold the consultation you booked.
• To prepare quotations and provide services you request from us.
• To understand how our website is used so we can improve it.
• To meet legal, accounting and regulatory obligations.

We will not sell your personal data or use it for marketing by third parties.

3. Who we share it with

We only share personal data with service providers who help us run this website and our business — such as our website hosting, database and messaging providers — and only as needed for the purposes above. Some of these providers may store data on servers outside Malaysia; we take reasonable steps to ensure it is protected. We may also disclose data where required by law.

4. Is providing your data compulsory?

Fields marked as required (such as your name and email) are needed for us to respond to you. If you do not provide them, we may not be able to reply to your enquiry or confirm your booking. Optional fields can be left blank.

5. How long we keep it

We keep enquiry and booking records for as long as needed to respond to you and provide our services, and for up to 7 years where required for accounting or legal purposes. Website usage statistics are kept in aggregate form.

6. How we protect it

Your data is stored in a secured database with encrypted connections, and access to it is restricted to authorised KodeSME personnel only.

7. Your rights

You may request access to or correction of your personal data, ask us to stop processing it, or withdraw your consent at any time by contacting us. We will respond within 21 days. We may charge a small fee for data access requests as permitted by the PDPA.

8. Contact us

For any questions, complaints or requests about your personal data, contact us at [email protected] or WhatsApp 017-626 2550.

We may update this notice from time to time. The latest version will always be on this page.

Notis Privasi

Dikemas kini: 6 Oktober 2026

Notis ini menerangkan bagaimana KodeSME ("kami") mengumpul dan menggunakan data peribadi anda apabila anda melawat laman web kami, menghantar pertanyaan atau menempah sesi konsultasi, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

1. Data peribadi yang kami kumpul

• Maklumat yang anda berikan: nama, nama syarikat, alamat e-mel, nombor telefon, industri, saiz pasukan dan apa-apa yang anda tulis dalam mesej atau nota tempahan.
• Butiran tempahan: tarikh dan masa konsultasi yang anda tempah.
• Penggunaan laman web: halaman yang dilawati, laman web perujuk dan jenis peranti. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan. Untuk mengira pelawat unik, kami menggunakan kod sehala yang dijana daripada alamat IP dan pelayar anda, yang berubah setiap hari dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda; alamat IP anda sendiri tidak disimpan.

2. Tujuan penggunaan

• Untuk membalas pertanyaan anda serta mengatur dan mengadakan konsultasi yang anda tempah.
• Untuk menyediakan sebut harga dan perkhidmatan yang anda minta daripada kami.
• Untuk memahami penggunaan laman web kami supaya kami dapat menambah baiknya.
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang, perakaunan dan peraturan.

Kami tidak akan menjual data peribadi anda atau menggunakannya untuk pemasaran oleh pihak ketiga.

3. Pendedahan kepada pihak lain

Kami hanya berkongsi data peribadi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan laman web dan perniagaan kami — seperti penyedia hos laman web, pangkalan data dan pemesejan — dan hanya setakat yang perlu bagi tujuan di atas. Sesetengah penyedia mungkin menyimpan data di pelayan di luar Malaysia; kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan data tersebut dilindungi. Kami juga boleh mendedahkan data jika dikehendaki oleh undang-undang.

4. Adakah pemberian data wajib?

Medan yang wajib (seperti nama dan e-mel) diperlukan untuk kami membalas anda. Jika tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat membalas pertanyaan atau mengesahkan tempahan anda. Medan pilihan boleh dibiarkan kosong.

5. Tempoh penyimpanan

Kami menyimpan rekod pertanyaan dan tempahan selama yang diperlukan untuk membalas anda dan menyediakan perkhidmatan kami, dan sehingga 7 tahun jika diperlukan bagi tujuan perakaunan atau undang-undang. Statistik penggunaan laman web disimpan dalam bentuk agregat.

6. Perlindungan data

Data anda disimpan dalam pangkalan data yang selamat dengan sambungan berenkripsi, dan akses kepadanya terhad kepada kakitangan KodeSME yang diberi kuasa sahaja.

7. Hak anda

Anda boleh meminta akses kepada atau pembetulan data peribadi anda, meminta kami menghentikan pemprosesannya, atau menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari. Kami mungkin mengenakan fi yang kecil bagi permintaan akses data seperti yang dibenarkan oleh PDPA.

8. Hubungi kami

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan data peribadi anda, hubungi kami di [email protected] atau WhatsApp 017-626 2550.

Kami boleh mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa terdapat di halaman ini.

Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.